Supportpakete

Support-Verträge für unsere Geschäftskunden

Nachsorge im Paket: immer gut betreut

Für die Betreuung der von uns gestalteten Websites bieten wir zu günstigen Konditionen Support-Verträge an. Im Rahmen dieser Verträge können kleinere inhaltliche oder auf Grund technischer Entwicklung nötig gewordene technische Anpassungen schnell und unkompliziert durchgeführt werden.

Buchen Sie einfach das für Sie passende Support-Paket:

Support-Paket Mini

Sparen Sie 15%

für nur : 780 €/ Jahr zzgl MwSt. – Zahlungsweise pro Quartal 195 € zzgl. MwSt., jeweils im Voraus.

Support-Mini

Das Mini-Paket beinhaltet:

2 Support-Stunden/Monat, Vertragslaufzeit 1 Jahr, kündbar zum Ende des Vertragsjahres mit einer Frist von 14 Tagen. Ungenutzte Supportstunden eines Monats können jeweils in den beiden direkt auf den betreffenden Monat folgenden Monaten in jedem Falle aber vor Vertragsende verbraucht werden. Die in einem Monat über das gebuchte Maß hinaus in Anspruch genommene Stunden werden mit einem Stundentarif von z. Zt. 34,20 € zzgl. MwSt. berechnet. Bei vorzeitiger Kündigung des Vertrags seitens des Kunden wird ein Aufschlag in Höhe des im Rahmen des Vertrags gewährten Nachlasses (15% auf Abo-Stunden, 10% auf Zusatzstunden) für die im vorzeitig beendeten Vertragsjahr bereits geleisteten in Anspruch genommenen Supportstunden fällig. Eine rückwirkende Auszahlung oder Anrechnung der ungenutzten Stunden bereits vergangener Monate oder des laufenden Monats ist ausgeschlossen.


Support-Paket Standard

Sparen Sie 20%

für nur : 1.460 €/ Jahr zzgl MwSt. – Zahlungsweise pro Quartal 365 € zzgl. MwSt., jeweils im Voraus. Support-Standard

Das Standard-Paket beinhaltet:

4 Support-Stunden/Monat, Vertragslaufzeit 1 Jahr, kündbar zum Ende des Vertragsjahres mit einer Frist von 14 Tagen. Ungenutzte Supportstunden eines Monats können jeweils in den beiden direkt auf den betreffenden Monat folgenden Monaten in jedem Falle aber vor Vertragsende verbraucht werden. Die in einem Monat über das gebuchte Maß hinaus in Anspruch genommene Stunden werden mit einem Stundentarif von z. Zt. 32,30 € zzgl. MwSt. berechnet. Bei vorzeitiger Kündigung des Vertrags seitens des Kunden wird ein Aufschlag in Höhe des im Rahmen des Vertrags gewährten Nachlasses (20% auf Abo-Stunden, 15% auf Zusatzstunden) für die im vorzeitig beendeten Vertragsjahr bereits geleisteten in Anspruch genommenen Supportstunden fällig. Bei vorzeitigem Wechsel in ein weniger umfangreiches Support-Paket innerhalb des Vertragsjahres werden analog dazu für bereits geleistete Stunden die Differenzen zum höheren Tarif aufgeschlagen. Eine rückwirkende Auszahlung oder Anrechnung der ungenutzten Stunden bereits vergangener Monate oder des laufenden Monats ist ausgeschlossen.


Support-Paket Opti

Sparen Sie 25%

für nur : 3420 €/ Jahr zzgl MwSt. – Zahlungsweise pro Quartal 855 € zzgl. MwSt., jeweils im Voraus. Support-Opti

Das Opti-Paket beinhaltet:

10 Support-Stunden/Monat, Vertragslaufzeit 1 Jahr, kündbar zum Ende des Vertragsjahres mit einer Frist von 14 Tagen. Ungenutzte Supportstunden eines Monats können jeweils in den beiden direkt auf den betreffenden Monat folgenden Monaten in jedem Falle aber vor Vertragsende verbraucht werden. Die in einem Monat über das gebuchte Maß hinaus in Anspruch genommene Stunden werden mit einem Stundentarif von z. Zt. 30,40 € zzgl. MwSt. berechnet. Bei vorzeitiger Kündigung des Vertrags seitens des Kunden wird ein Aufschlag in Höhe des im Rahmen des Vertrags gewährten Nachlasses (25% auf Abo-Stunden, 20% auf Zusatzstunden) für die im vorzeitig beendeten Vertragsjahr bereits geleisteten in Anspruch genommenen Supportstunden fällig. Bei vorzeitigem Wechsel in ein weniger umfangreiches Support-Paket innerhalb des Vertragsjahres werden analog dazu für bereits geleistete Stunden die Differenzen zum höheren Tarif aufgeschlagen. Eine rückwirkende Auszahlung oder Anrechnung der ungenutzten Stunden bereits vergangener Monate oder des laufenden Monats ist ausgeschlossen.


Stand: 21.02.2013 Änderungen vorbehalten

 


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